풍산김치는 염도가 낮아서 좋아요
몇 년동안 계속해서 사먹고 있습니다
지금까지 택배 포장박스가 조금씩 파손된 경우가 있었으나
큰 손상이 아니라 후기에 남기지 않았읍니다
그런데 이번 주문건은 참담할 정도로 파손되어 배송이 되었네요
아직 한여름이 아니라 다행이지만 냉기는 빠진 상태입니다
포장을 개선하던지 택배회사를 바꾸던지 대책이 필요해 보이네요
저희 집은 풍산김치가 입맛에 맞아서 매우 만족하면서 먹고 있습니다.
작년 가을에 깻잎김치 샀었는데 아직도 안먹고 김치 냉장고에 있습니다
맛이 진짜 너무 없어요 ㅠ. 금방 담근게 아니고 오래된거 같았어요
버릴수도 없고.
네 고객님 안녕하세요. 입맛에 맞지 않다니 죄송합니다. 참고사항으로 풍산 깻잎김치는 절인깻잎에 양념을 버무려 발송되는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
예전에도 포장이 느슨하게 온적이 있습니다만, 이번에도 2봉지 중 하나는 첨부사진과 같이 포장이 느슨하고 스티로폼 박스도 깨지고 김치국물이 밖으로 새어나왔습니다.
포장과 택배에 각별히 신경 써주시면 좋겠습니다.
네 고객님 안녕하세요. 우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 내용을 포장 부서 및 상품 선별부서에 전달하여 앞으로는 해당 현상이 발생하지 않도록 주의하겠습니다.
또한, 택배사에 연락하여 상품 운송과정에 주의를 해달라고 하겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.