작년 가을에 깻잎김치 샀었는데 아직도 안먹고 김치 냉장고에 있습니다
맛이 진짜 너무 없어요 ㅠ. 금방 담근게 아니고 오래된거 같았어요
버릴수도 없고.
네 고객님 안녕하세요. 입맛에 맞지 않다니 죄송합니다. 참고사항으로 풍산 깻잎김치는 절인깻잎에 양념을 버무려 발송되는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
예전에도 포장이 느슨하게 온적이 있습니다만, 이번에도 2봉지 중 하나는 첨부사진과 같이 포장이 느슨하고 스티로폼 박스도 깨지고 김치국물이 밖으로 새어나왔습니다.
포장과 택배에 각별히 신경 써주시면 좋겠습니다.
네 고객님 안녕하세요. 우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 내용을 포장 부서 및 상품 선별부서에 전달하여 앞으로는 해당 현상이 발생하지 않도록 주의하겠습니다.
또한, 택배사에 연락하여 상품 운송과정에 주의를 해달라고 하겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.