Q문의내용
처음 구매가 아닙니다.
토요일에는 오겠지 하는 마음에 믿고 기다렸는데 오지 않네요. 배송 추적도 아예 되지 않습니다.
16일 저녁에 주문하였고, 이는 추석 배송 기한 전 입니다.
추석에 사용할 김치인데요. 고객센터도 휴일이고 연락도 되지 않으니 할 말이없네요.
상황 확인하시고 해결 방안 답변 바랍니다.
A답변
불편을 드려 죄송합니다. 명절 전 배송의 경우 18일 출고분 까지 마감이 되었습니다.
따로 연락을 드려 배송에 대해 안내하여야 하였으나 연락드리지 못하여 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다.