문의내용Q
서울송파구가락로187 한정자 화요일(12월2일) 배송인데
서울 송파구 위례성대로20길 32,4층(오금동 명현빌딩) 한정렴으로 배송주소 변경 했으면 합니다
답변A
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답변완료 절인배추
작성자
김민주
작성일
25-11-24
문의내용Q
절인배추와 양념을 둘다 사서 처음으로 김장을 해보려고 합니다
절인배추를 받아서 세척을 몇번 한 후 하고 체반에 받쳐서 물기를 빼야하나요?
아님 세척을 안하고 물기만 빼서 바로 양념을 무쳐도 될까요?
답변A
안녕하세요 고객님 세척없이 물만빼서 사용하시면 됩니다 감사합니다 !
답변완료 절임배추 박스 안 비닐 불량처리
작성자
정숙용
작성일
25-11-22
문의내용Q
안녕하세요.
11월 22일 토요일에 20kg 절임배추 받았은데요
하나는 깨끗이 왔고요 나머지 하나가 안의 비닐 불량으로 박스가 젖어서 왔습니다.10kg 1박스는 교환 해주셔야 할것 같아요.이제까지 풍산절임 배추 계속 사용했는데 이런일은 처음이네요.도저히 박스에 젖은 절임배추로는 김장 담글 수가 없네요. 주말이라 바쁘시겠지만 빨리 답변해주시면 감사하겠습니다.
답변A
안녕하세요 고객님 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 주문량이 많아 응대가 늦은 점 진심으로 사과드립니다
문의내용Q
절임 배추 6~7박스 주문하려고 하려구요
그런데 11월29일 토요일이나 12월6일 토요일 김장 하려고 하는데 언제 주문서 넣음 될까요?
그리고 절임배추는 언제 마감하나요?
답변A
안녕하세요 고객님 절임배추는 연중 내내 판매하고 있습니다 !
오전 8시 기준으로 마감되고 있으니 토요일에 수령 희망하신다면 금요일 오전 8시 이전까지 주문해주시면 됩니다 감사합니다 !
답변완료 동치미 언제 나오나요?
작성자
조상희
작성일
25-11-16
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변완료 배송문의
작성자
주은경
작성일
25-11-03
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변대기 갓 담은 김치로 보내주세요.
작성자
구문정
작성일
25-10-22
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변완료 확인부탁드립니다
작성자
김우연1
작성일
25-10-16
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변대기 갓 담은 김치로 보내주세요.
작성자
손가은
작성일
25-10-13
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변완료 배추에서 점박이 너무 많이나옴
작성자
김성란
작성일
25-10-01
문의내용Q
계속 풍산김치만 먹는데 배추상태가 이렇게 나쁘게 온적은 처음인데요 골라내고 먹다가 너무 많아서 문의합니다
배추 선별 안하시나요~~상태가 안좋은 배추에 양념바르고 그걸 고객 한테 먹으라고 하는건 작업자도 잘못된거 아니가 싶네요
답변A
고객님, 소중한 마음으로 늘 풍산김치를 찾아주셨는데 이번에 실망을 드려 정말 죄송합니다.
말씀 주신 배추 상태는 내부에서도 바로 확인하여 선별 과정에서 놓친 부분이 없었는지 철저히 점검하겠습니다.
불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로는 좋은 원재료만 선별해 믿고 드실 수 있도록 더욱 세심히 관리하겠습니다.
답변완료 배송
작성자
신혜경
작성일
25-09-19
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변대기 주문했습니다~
작성자
신명희2
작성일
25-09-18
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변대기 주문 김치
작성자
김향옥
작성일
25-09-08
문의내용Q
어린이 김치와 포기 김치 간이 강하지 않게 해주시면 고맙겠습니다
답변A
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주문전화
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707118-51-024246
