문의내용Q
배추김치 포장이 터져서 김치국물이 다 흘러나온 상태로 배송되었어요.
배추김치 30kg을 주문해서 어제 받았어요. 10kg씩 3박스가 왔는데 2박스는 잘 왔지만, 1박스는 스티로폼 박스가 터졌고 김치국물이 다 흘러나와 현관 바닥에 김치국물이 새어나와있더라고요.ㅠㅠ 포장을 뜯어보니 김치 5kg비닐봉지가 옆이 터졌고 김치국물이 거의 없었습니다. 사진도 찍어놓았는데... 첨부파일로 올리는 것이 없네요... 부모님께 드리는 배추김치(김장)인데 속상합니다. 포장 및 배송 개선 부탁드립니다...
현관문 앞과 엘리베이터 안에 흘러나온 많은 김치국물을 휴지, 뮬티슈로 닦느라 엄청 힘들었습니다. 이웃에게 피해 될까 김치국물이 곳곳에 떨어져 있어서 청소하느라 한참 걸렸고요...
그전에 주문했을 때에는 이런 일이 안 생겼는데... 이번에는 이런 일이 생겨 당황스럽습니다.
김치 포장 비닐이 불량이라 터졌고 스티로폼도 금이 간 불량 상태인 것이 사용되어 그런 것 같습니다.
배추김치 5kg 다시 배송해주시면 좋겠습니다.ㅠㅠ
답변A
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답변대기 배추김치 포장 불량 국물이 다 흘렀어요.ㅠㅠ
작성자
김권종
작성일
24-11-19
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변대기 배추김치 포장 불량 국물이 다 흘렀어요.ㅠㅠ
작성자
김권종
작성일
24-11-19
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변대기 김치
작성자
양경자
작성일
24-11-18
문의내용Q
안녕하세요 지금 김치 주문 했습니다.
김치국물을 많이 넣어주시면 감사하겠습니다
답변A
답변이 등록되지 않았습니다.
답변완료 배송
작성자
김득희
작성일
24-11-15
문의내용Q
토요일날배송받을수있을까요
답변A
고객님 안녕하세요 배송완료로 확인되십니다^^
답변완료 재입고문의
작성자
김윤서1
작성일
24-11-15
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변완료 카톡 채널 추가 포인트 적립은 어떻게 받는 건라요
작성자
정효경
작성일
24-11-07
문의내용Q
채널 추가했는데 포인트 적립도 안되고 다운 받는 곳도 없고
답변A
안녕하세요 카카오톡으로 아이디메세지로 보내주시면 적립해드리겠습니다 ^^
답변대기 밑에 글이 삭제가 안 되네요
작성자
정예린
작성일
24-11-03
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변대기 배송일을 늦춰주실 수 있나요?
작성자
정예린
작성일
24-11-02
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변완료 재입고 문의
작성자
김윤주
작성일
24-10-30
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변완료 문의
작성자
정미란
작성일
24-10-30
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변완료 배송일 지정문의
작성자
김란경
작성일
24-10-28
문의내용Q
김장양념을 주문하려니 배송일이 11월13일까지만 지정가능한데 그 이후는 지정불가한가요?
답변A
안녕하세요 현재 지정가능일은 2주인데요 주문해주시고 전화로 변경요청하시면 적용해드리겠습니다 감사합니다.
답변완료 포인트사용
작성자
고은주
작성일
24-10-26
문의내용Q
가입 포인트 3000점 사용하고 싶은데 어떻게 사용하는지 모르겠습니다.
체크하는곳이 어딘가요?
답변A
안녕하세요 주문시 포인트 입력하는 란에 입력하시면 사용가능합니다 자세한 문의 필요하시면 전화주시면 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료 재입고
작성자
정혜림
작성일
24-10-23
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변완료 카톡추가 포인터?
작성자
김상아
작성일
24-10-23
문의내용Q
비밀글로 보호된 문의입니다.
주문전화
054-858-8232, 054-858-8233
평일 오전 9시 ~ 오후 5시 (토/일/공휴일 휴무)
상담/문의
080-600-8233
(수신자 부담)
입금계좌
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054-858-8232-009
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